نحن نهتم بتقديم تجربة تعليمية متميزة لطلبتنا عبر منصاتنا الرقمية. ومع ذلك، فإننا ندرك أنه قد تحدث مواقف قد تستدعي طلب إرجاع لبعض الخدمات التي نقدمها. لذا، نود أن نقدم لكم سياسة إرجاع توضح حقوقكم وواجباتنا في هذا الصدد.

البنود القابلة للاسترداد:

نحن نقدم استردادات للرسوم المدفوعة عند تسجيل الطلاب في دوراتنا الدراسية على منصتنا الإلكترونية. يتعين أن يتم طلب الاسترداد خلال فترة ثلاثة أيام من تاريخ التسجيل.

شروط الاسترداد:

• - يجب أن يكون الطلب على الاسترداد قد تم تقديمه بواسطة المشترك نفسه ومن حسابه الشخصي في النصة.
• - يجب أن يتم تقديم الطلب بإرسال ايميل للبريد الالكتروني Shottaar1985@gmail.com
• - يجب أن يكون الطلب مصحوبًا بمعلومات كاملة وصحيحة حول الطالب، وتفاصيل الدورة التي تم التسجيل فيها.

الفترة الزمنية للإلغاء:

بعد مضي ثلاثة أيام (72 ساعة) على التسجيل، لن يتم قبول طلبات إلغاء.

سياسة الاسترداد المالي:

سيتم استعادة المبلغ المدفوع بالكامل وذلك من خلال عكس عملية الدفع الإلكتروني بحالة تقديم الطلب خلال أول 72 ساعة من بدء عملية التسجيل.

نحن نلتزم بالعمل على تسهيل عملية الإلغاء وتوفير تجربة إيجابية لطلابنا. يُرجى ملاحظة أن السياسة المذكورة أعلاه قد تخضع للتغييرات، وسيتم إبلاغ الطلاب وأولياء الأمور بأي تعديلات قد تطرأ عليها.

آخر تحديث : 27/5/2023